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뇌과학으로 고객경험을 디자인하라
고전북 시즌2 세미나
비즈니스를 차별화하는 훌륭한 고객경험의 실체 !
플립러닝 : 2024 VOD 연간 공개강좌!
매월 리더&실무 분야 강좌
2024 플립러닝 VOD 공개교육!
영상만 보고 끝나는 교육? NO!! 강사의 코칭은 덤!
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[플립러닝 VOD] 무한노력 고객 구출 작전
기간 : 5/15~6/15 l 전화코칭 / 완강 시, 교안제공
[플립러닝 VOD] 상담능력의 재구성
[5월의 북세미나] MOT 진실의 순간 15초!
진행 일시 : 5.13(월) 오후 6:30~8:00 (90분) / 줌라이브
컨설팅 케이스 +
각별한 고객경험을 위한 우수 고객경험 아이디어 발굴
베스트 프랙티스 장려를 위한 서비스 올림픽
4시간 분량 총 10개 모듈 개발 및 강사 전수교육
교육 프로그램 설계와 지속적인 교육 수행
사내강사 역량향상 및 동기부여
콘텐츠 공유 경진대회 및 개별코칭과 컨설팅
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1. 고집 센 상사
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1. 고객충성도를 높이려면?
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1. 왜 리폼인가?
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