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(주) 윌토피아
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ㅣ 과정 소개
고객접점 부서에서 아침 미팅은 매우 중요합니다
고객전문가로서 내적 동기를 유발하고, 업무지식, 고객케이스를 공유하는 매우 중요한 시간입니다
짧은 시간 , 팀 임파워를 위한 아침 미팅 기법에 대하여 플립러닝 방식으로로 진행합니다
1) 원격 화상 라이브 클래스로 과정 목표& 의도& 영상 학습 요령을 인식하고 과제 작성요령을 익힙니다
2) [ 저스트 원 !! 텐 미팅 !! ] 영상 클립 19개를 VOD 스트리밍으로 셀프 학습합니다
3) 라이브 클래스에서 제시한 학습 과제 템플릿에 각자 학습한 내용을 반영하여 과제를 작성합니다
4) 원격 화상 라이브 클래스에서 과제 피드백, 심화학습을 합니다
(고객사 여건에 따라 위 단계는 변경, 조정 가능합니다 )
ㅣ VOD 영상 리스트
1. 미팅 마인드 셋
2. 미팅 타임 테이블 작성법
3. 미팅 셀프 모니터링
4. 굿 뉴스 전달법
5. 베드 뉴스 공지법
6. 업무 지식 전달법
7. 마인드 리프레쉬 기법
8. 빅피처 질문들
9. 팀웍 다지는 게임들
10. 온라인 미팅을 위한 꿀팁
CS교육부터 세일즈 교육까지, 역량진단부터 온라인 구독형 콘텐츠까지 ~윌토피아 씨엑스온!!