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[뉴스클리핑] 인공지능 컨택시대 성장가도 올라
AICC는 Artificial Intelligence Contact Center의 약자로 인공지능 컨택센터를 의미합니다.
펜데믹이라는 환경적 변화로 이렇게 빨리 AI가 실생활에 와 닿을걸 예상하지 못했지만,
현재 AI 기술도입은 선택이 아닌 당연히 도입되어야 할 필연과제가 되고 있습니다.
AI를 뒷받침으로,
더 나은 서비스를 제공하기 위해 어떤 부분을 더 준비해야 할까요?
▼▼ 아래 기사에서, 더 자세한 내용 확인해보세요.
http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=94673
환경 변화도 낯설고, 뭐 내가 일하는 동안은 다 AI가 일을 하겠어?
AI가 다해? 그럼 내 직장 없어져? 몰라~ 어떻게 든 되겠지~
이런 마음이 드실 수도 있지요.
하지만, 이 환경변화가 무엇인지 알고 내가 일하고 있는 지금 어떤 일이 일어나고 있는지
AICC는 뭔지 어떤 기반인지 알아두면 좋겠죠? !!
▼▼ 어떤 준비를 해야 할까요? 궁금하다면? Click!! ▼▼
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