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        윌토피아NOW

                           

승리하는 인생을 위한 48가지 전략

조회수 283

 2023.12.20
사람을 움직이고 조직을 지배하는 48가지 전략!  

윌토피아 교육
시대변화에 맞는 이전과는 다른 상담서비스를 위한 "내:일을 여는 고객상담 전문가"

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# [Book] 쳇바퀴 대신 책바퀴 : 감응력
고차원 공감을 위한 <감응력>

내용적 파악을 하는 경청으로는 사려깊은 대응을 할 수 없습니다. 이성적 반응이 아니라 감성적 반응이 필요한 때인데요. 고객전문가들이 감응력을 개발하는 계기를 만들었으면 하는 바램으로 [감응력]의 주요 내용을 함께 살펴볼까요!

#감응이란?

감응력을 침투시켜 그것과 하나가 되고 잠시동안 그것 자체로 존재하여 그것의 내적 본질을 알아낸다. 모든 것과 연결된다.

나는 이 세상과 어떤 관계를 맺고 있는가?

나는 어떤 방식으로 방향을 읽고 의미있는 정보들을 알아차리고 있는가?

나는 무엇을 감지하고 있는가? 이것과 관련된 다른 정보는 없는가? 이 인식은 지금 나에게 유용하고 적합한가? .....(생략)




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