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코로나가 바꿔놓은 업무 방법 "비대면 팀 커뮤니케이션"

안녕하세요~ 여러분의 셀프러닝 메이트 CXon(씨엑스온) 입니다  😄


CXon(씨엑스온) 에서 이번 달에 추천 드리는 신규 컨텐츠는 

"비대면 팀 커뮤니케이션 스킬 "입니다. 


얼굴을 마주하고 대화하는 데도

가끔은 우리가 같은 공간에 있나? 싶을 때가 있죠!


그.런.데!

요즈음은 '비.대.면'으로 커뮤니케이션을 해야 하는 상황이 정말 많이 생겼습니다.


대면과는 또 다른 스킬이 요구되는 비대면 커뮤니케이션 스킬!

더 효율적으로 빠르게 진행하기 위해 필요한 것들을 살펴보세요!! ~~ 😊






👍 "비대면 팀 커뮤니케이션 스킬" 은 어떤 클래스 인가요?

▶▶▶

코로나 이후, 10년뒤에 일어날 상황들이 압당겨 졌다라는 말을 많이 하는데요.

이메일로 업무 공지를 하고, 메신저로 교류하는 등 비대면 업무가 많아졌습니다.


얼굴을 마주보며 일을 할 때는, 상대방의 표정이나 목소리 톤, 제스츄어 등도 함께 전달되어 

내가 전하고자 하는 메시지가 더 분명하게 전달되는데요.

비대면으로 커뮤니케이션하는 상황은, 대면과는 다른 상황으로 

비대면에서 커뮤니케이션을 할 때 주의해야 할 부분, 효율적으로 활용하는 방법 등을 

중점적으로 다루는 과정입니다.



👍 왜 "비대면 팀 커뮤니케이션 스킬" 과정이 필요한가요? 

▶▶▶
중요한 업무가 있어 이력관리가 되는 이메일로 공지를 했는데, 상대방이 보지 못했다?

즉각적으로 빠른 피드백을 위해 메신저로 코칭을 했는데,좋은 의도보다는 자신을 비난하는 의도로 받아들인다??


비대면은 대면보다 속도가 느릴 수 밖에 없을까요?

비대면은 대면보다 덜 명확히 전달될 수 밖에 없을까요?


만약, 그렇다! 라고 한다면, 이 과정에서 업무의 특성에 살려 

비대면 커뮤니케이션을 어떻게 활용해야 하는지 

즉각 피드백이 필요한 업무에는 어떻게 적용하고,

더 효율적인 업무를 위한 방법은 무엇 인지를 살펴보고, 

비대면으로 팀 소통을 위한 여러 아이디어를 얻으실 수 있습니다.




👍 "비대면 팀 커뮤니케이션 스킬" 에는 어떤 클립들이 있나요?

▶▶▶

1강. 이메일 공지

2강. 효율을 높이는 온라인 회의

3강. 전화 코칭

 . 

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다음달에도 업데이트는 계속 됩니다~ ^^




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