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2022년 컨택센터 전문가 자격과정


2022년 컨택센터 전문가 자격과정


펜데믹 시대, 디지털 트랜스포메이션의 최일선에서

격변의 시간을 보내고 있는 컨택센터 구성원을 

임파워하기 위해 컨택센터 관리자의 

전문성과 자부심을  고취하는

 [컨택센터 전문가 자격과정] 을 소개합니다



 과정의 특징을 알아보아요!! 


사전 원격 역량 진단을 통한 개인별 리포팅을 해드려요!

1개월간 셀프학습 & 라이브 클래스 혼합형 학습으로 운영되요!

입학식, 졸업식 포함 매주 실시간 라이브 클래스 진행되요!

교육기간 내 항시 셀프학습 가능한 [VOD 스트리밍] 제공해요!

출석 및 과제, 테스트 등 수료기준 통과 시 

한국컨택센터 산업협회에서 관리자 자격취득 확인서 발급되요!




연간일정도 알아두어요!!


○ 라이브 클래스 세부 일정은 별도 공지




과정 프로세스는 다음과 같아요!!




참가혜택도 놓치지 마세요!!


우수 참가자 프라임 경제 & 컨택저널 인터뷰 기사 게재 해요!

한국컨택센터 산업협회 컨택저널 1년분 제공해요!

상시 셀프러닝 가능한 씨엑스온 1개월 구독권 제공해요!

한국컨택센터 산업협회 회원사는 20%할인혜택 드려요!







참가비는 1개 과정, 인당 250,000원 (VAT별도) 입니다






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