[6월] 제2기 블랙컨슈머 협상 전문가 과정
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피할수만 있다면 피하고 싶은 그대! 블/랙/컨/슈/머!!
블랙컨슈머도 새로고침 할 수 있을까요?
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어쩔땐 상담사보다 더 많은 정보를 갖고 있고,
고의적 / 악의적인 목적을 갖고 있는 블랙컨슈머는
예전의 친절한 상담이면 된다? 답은 No. 입니다.
일반 상담과는 "차별화 된 상담스킬"이 필요한 블랙컨슈머 협상 과정!
23년 당신의 상담스킬을 더욱 업그레이드 하세요!
▶▶ 관련기사 살펴보기 [블랙컨슈머 대응, 고객과 협상이 먼저!]
※ 인원 미달 시 폐강될 수 있습니다. (일주일 전 안내)
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