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[23년 공개강좌] 고객전문가를 위한 북 세미나 (고.전.북)
컨택센터는 새로운 환경에 맞게 변화해야 하고,
상담서비스는 이전과는 다른 새로운 역할이 요구됩니다.
지금 우리 시대!! 나에게는 어떤 역량이 요구될까요?
급변하는 사회! 나와 상관없다고 치부하실 건가요?
아니면, 이길 아니면 다른길 하고 모른체 하실건가요?
책에 답이 있습니다!
일과 삶에서 적용할 부분을 같이 탐구 해보세요!
"매월 함께" <고.전.북>에서 만나보세요 !
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