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[23년 공개강좌] 고객상담 전문가를 위한 인문학 특강!
기존에 하던대로!?
컨택센터는 새로운 환경에 맞게 변화해야 하고,
상담서비스는 이전과는 다른 새로운 역할이 요구됩니다.
AI는 단순 상담을 한다면, 더 난이도 높고 심층상담을 위해 요구되는 역량!
두 명의 명사와 함께 떠나는 인문학 특강에서 만나보세요.
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