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비대면 팀 관리!! 매니지먼트 스킬!


2024.09.04

재택근무, 원격업무를 위한 리더의 비대면 팀 매니지먼트 스킬!!

각자 근무시간이 다르고 
근무지가 다른 팀원들과 소통을 잘하고, 
팀웍을 높이기 위해 리더가 알아야 할 것!!

코로나가 끝났지만 코로나 이전으로 
다시 돌아갈 수 없습니다. 

이제 점점 스마트워크와 
팀원의 자율성은 더 높아질 것입니다. 
함께 같은 시간에 같은 장소에서 일하는 것보다 
비대면 원격 업무를 할 때 리더의 에너지는 두배 더 듭니다. 

비대면 팀을 매니징하기위해 
리더가 각오해야 할 것과 사전에 준비해야 할 것이 
무엇인지 이 클래스에서 살펴보아요!!


✅ 비대면 팀을 관리하는 리더에게 각별히 중시되는 리더십 영역과 이를 발휘하기 위한 구체적 행동 팁을 안다.
✅ 비대면 팀의 특성과 주요 증상별 취해야 할 조치를 안다.
✅ 비대면 팀을 이끌어가기 위해 리더가 사전에 갖추어야 할 업무 원칙과 그라운드 룰을 안다.


🙋수강 정보
- 수강기간 : 24.9.15~10.15 (1개월간 영상시청)
- 영상 개수 : 영상 10개 
- 러닝 타임 : 100분 내외
- 진행방식 : VOD 시청 + 전문강사의 전화코칭 30분 
- 교육비용 : 99,000원

윌토피아 교육
시대변화에 맞는 이전과는 다른 상담서비스를 위한 "내:일을 여는 고객상담 전문가"

#문해력 강화의 시작 <듣기 혁명>  
성취동기와 성취력을 높이는 성과 코칭

동기는 '부여'하는 것이 '유발'하는 것입니다. 
내면에 있는 자신의 성취동기와 
스스로 달성하는 즐거움이 담긴 성취력을 이끌어내는 리더의 코칭!! 
이 클래스에서 그 고유한 차별적 방법을 살펴봅니다

성과를 코칭하는 일은 달갑지만은 않습니다 
상대에게 부담을 주면 어쩌나, 
압박감이 되면 어쩌나 불안하고 염려됩니다. 

그렇다고 안 할 수도 없고 피할 수도 없는 성과코칭!
고객전문가의 성과 이슈별 성과코칭 요령을 다룹니다.

📚 Book seminar
■ 10월 도서 : 챔피언의 마인드 
■ 일정 : 24.10.14(월) 오후 6:30~8:00 


고객전문가로서 필요한 역량과 육성체계를 갖춘 씨엑스온!
고객전문가를 위한 지식 플랫폼!
사이버 고객상담 디테일
워딩상담 고객소통에 관한 모든 것!
하루10분 문해력
쓱~읽고! 싹~다 이해하는!
비대면 커뮤니케이션
전화, 이메일, 채팅상담 비대면 고객소통! 
비대면 팀 매니지먼트 스킬
비대면 팀의 리더는 어떤 역할을 해야할까?

[칼럼: 직장생활탐구] "성공한 사람과 자꾸 비교하게 돼요"

TV속 잘난 인물에 치여있는데 출세한 친구 소식마저 속을 휘젓는다. 엄친아(엄마 친구 아들)에 이어 부친남(부인친구 남편)은 왜 또 그리 많은지… 마치 짜놓은 드라마처럼 학교에선 우수한 성적이더니 사회에선 깜짝 놀랄 명함을 뿌린다. 잘 나가는 사람은 시가를 피고, 골프를 치고, 와인을 음미하는 데 나는 엥겔지수가 백이다. 눈썹이 휘날리도록 열심히 달려왔건만 아직도 다른 사람이 성큼 내디딘 한보를 따라잡지 못한다.



우리를 비참하게 하는 것은 가난이 아니다. 실패도 아니고 배고픔도 아니다. 재능이 부족해서도 아니고 성공을 못해서도 아니다. 인생의 가장 큰 비참함은 타인과 비교할 때 온다. 타인과의 비교는 우리가 선택할 수 있는 가장 바보 같은 짓이다. 비교는 자기테러이고 자기학대이다. ‘남들’과 비교하지 말자. ‘남들’은 명확한 실체가 없는 허상일 뿐이다. ‘남들’의 실패한 일과 창피한 일은 모두 밀실에 갖혔다. 오로지 왜곡된 자랑거리만 입에서 입을 통해 범람할 따름이다. 그 부럽다던 ‘엄친아’나 ‘부친남’도 삼자대면(三者對面) 해보면 전해 들은 그대로가 아니다. 나무랄 데 없는 사람은 없다.......(생략)


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