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[Book] 쳇바퀴 대신 책바퀴 (25) - 고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기

2015-05-14
조회수 1995
[ Book ] 쳇바퀴 대신 책바퀴 (25) 고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기

 

◆ 책 속에서

성공하는 마케팅글쓰기의 요령은 홈쇼핑에서 물건을 팔듯 내용을 만들고, 영화 포스터처럼 보는 사람이 바로 인식하도록 표현해야 한다. 하지만 이보다 더 중요한 것은 WIFM, 즉 고객에게 매력과 가치를 전달해야 한다.

 

보고서를 쓰든 이메일을 쓰든 블로그나 홈페이지를 운용하든지 간에 나의 생각을 상대에게 권하고 전달하는 모든 행위가 마케팅 글쓰기로 이루어지며, 이는 나의 생각을 파는 것이다. 즉 “내가 원하는 것을 손에 넣기 위해 글로써 고객을 유혹하는 것”이다. 한마디로 마케팅 글쓰기는 ‘팔기 위해 쓰는 것’이고, 이왕이면 ‘기술적으로 쓰는 것’이다. 즉 ‘장사를 잘하기 위해 쓰는 기술’인 것이다. 이러한 마케팅글쓰기는 ‘무엇을 쓸 것인가?’와 ‘어떻게 쓸 것인가’로 구체화할 수 있다. ‘마케팅글쓰기’라는 독창적인 개념을 창안하여 단번에 마케팅에 적용할 수 있는 새롭고 실제적인 글쓰기 법을 제안하고 있다. 『고객을 유혹하는 마케팅글쓰기』를 개정한 이 책은 SNS 시대에 더욱 필요해진 글쓰기를 통해 효과적인 마케팅 방법을 보여주고 있다. 만성불황의 늪에서 새로운 마케팅 기법을 찾고 있다면 이 책이 큰 도움이 될 것이다.

*이미지 클릭하시면 구입가능 사이트 확인 가능

◆ Reader & Leader의 코멘트

 

 

공부는 머리로 하는게 아니라 궁둥이로 하는 거라고들 했다. 요즘은 그 말도 옛말이다. 정보력이 없는 성실함은 서로에게 민폐다. 열심히 못지 않게 영리하게 공부해야 한다. 공부만 그런게 아니다. 영업도 그렇다. 고객이 까다로와지고 정보가 투명해졌는데 열심히 발품만 판다고 고객이 너그럽게 사주던 시대는 갔다. 이제 머리로 영업해야 한다. 발 못지 않게 머리가 부지런해야 한다.

 

그러려면 내 상품을 분석하고 내 생각을 체계화할 필요가 있다. 정신 쏙 빼놓는 설레발보다는 조근조근 핵심을 짚어낼 수 있어야 한다. 말보다 앞서야 하는 것이 생각이다. 이제 예쁜 목소리로 친밀감을 형성한다고 고객이 사주던 시대는 갔다. 똑똑한 머리와 논리적 근거를 갖고 고객을 납득시켜야 한다.

 

물론 사람은 감성으로 결정하고 이성으로 합리화한다. 그 어떤 생명체보다 감성적이고 감정적이다. 하지만 고객의 감성이 어디에서 흔들리냐는 진지하게 관찰해 봐야 한다. 똑똑한 고객은, 아니 똑똑하고자 하는 고객은 신뢰감에서 감성이 열린다. 친밀감 이전에 신뢰감이다. 믿을 만한 사람일 때 마음까지 여는 법이다. 안심할 수 있는 정보력과 전문성의 토대위에 따스함과 친근함이 토핑처럼 얹어져야 한다. 내 상품을 차분히 분석하고 내 생각을 요모조모 따져보는 마케팅 글쓰기는 요즘 시대에 필수불가결한 핵심역량이다.



◆ 세일즈 분야 Reader & Leader

 

지 윤 정

(주)윌토피아 대표이사
윌토피아 평생교육원 원장
홈페이지 www.willtopia.co.kr
블로그 blog.naver.com/willtopia3

자.가.발.전.사!
자신의 가치를 발견할 수 있도록 도전하는 사랑!
윌토피아의 사랑은 스스로의 가치발견을 위해
도전하는 데 있습니다.

Will's 

Book

우리회사 차별화를 위한 미니특강

지은이: 윌토피아 / 2010


세일즈 조직의 핵심 역량은?

CS패러다임의 변화 왜 정서관리가 필수인가!

이제 직원의 가정도 돌아보자

외 11개 미니특강

통화품질 전문가 [독서통신 교육과정]

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 박현정(윌토피아 부원장), 이은정(윌토피아 본부장)

출판사 : 애니에듀 / 2010


현장 전문가에게 배우는 텔레마케팅 실전 노하우!

고객 가치를 키우는 세일즈 에센스

[독서통신 교육과정]

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 박현정(윌토피아 부원장), 이은정(윌토피아 본부장)

출판사 : 애니에듀 / 2010


전문 컨설턴트에게 배우는 

현장중심의 파워 세일즈 노하우!

컨택센터 리더의 9 to 6

지은이: W-CLC 3th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2010


세일즈 조직의 핵심 역량은?

CS패러다임의 변화 왜 정서관리가 필수인가!

이제 직원의 가정도 돌아보자

외 11개 미니특강

텔레마케터의 꿈을 이루는 사다리

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 황병수(윌토피아 자문위원)

출판사 : 도서출판 연 / 2010


개인 별, 팀 별 성과관리 모델 및 TMR 조직의 성과향상 모델 제시 최적

스마트한 고객 서비스

지은이: 박현정(윌토피아 부원장)

출판사 : 팜파스 / 2011


천차만별 고객 스타일에 현명하게 대처하는 법!

현장 전문가가 제시하는 우리 시대 진정한 서비스 해법 공개

10년차 선배가 5년차 후배에게

지은이: 지윤정(윌토피아 대표)

출판사 : 타임비즈 / 2010


10년차라면 누구나 겪어낸 5년차 이야기

아끼는 후배에게 전해주는 인간관계 기술과 

커뮤니케이션 요령, 성숙한 감정컨트롤과 

똑똑한 자기관리 노하우

나의 가치를 드높이는 퍼스널 브랜딩

지은이: W-CLC 4th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2011


'퍼스널 브랜드' 란? / 나를 알아가는 '애니어그램'

나의 브랜드 '가치 분석' 등.

나의 가치를 드높이는 '퍼스널 브랜딩'에 대한

방법과 에세이 모음집

견디면 이긴다

지은이: 지윤정(윌토피아 대표)

출판사 : 퍼플카우 / 2012


처세에 속고 성과에 우는 2천만 회사원들의 바이블.

진짜 인재는 결국 위기를 잘 견디는 사람!

사원, 리더, 경영자 모두 공감하는 

바로 우리 회사 이야기!

SQ(사회지능)을 높이는 영화 테라피

지은이: W-CLC 5th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2012


현재 내가 겪고 있는 직장 내 어려움이나 갈등의 해답을 영화속에서 찾아보는 에세이 모음집.

지식나무 뿌리 시즌1

지은이: 지식나무키우기 스터디 그룹 1기

출판사 : 윌토피아 / 2012


강사스터디 그룹 1기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.

지식나무 뿌리 시즌2

지은이: 지식나무키우기 스터디 그룹 2기

출판사 : 윌토피아 / 2013


강사스터디 그룹 2기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.

나를 찾아 떠나는 여행

지은이: W-CLC 6th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2013


애니어그램에서 '컬러리더십'까지 다양한 성격유형진단검사를 통해 나를 알아 보는 에세이 모음집

본다 Q - 직장인백서

지은이: W-CLC 7th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2014


엄선된 베스트 다큐멘터리를 통해 인생을 통찰해보는 직장인들의 에세이 모음집

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