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우리회사 차별화를 위한 미니특강
지은이: 윌토피아 / 2010
세일즈 조직의 핵심 역량은?
CS패러다임의 변화 왜 정서관리가 필수인가!
이제 직원의 가정도 돌아보자
외 11개 미니특강
통화품질 전문가 [독서통신 교육과정]
지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 박현정(윌토피아 부원장), 이은정(윌토피아 본부장)
출판사 : 애니에듀 / 2010
현장 전문가에게 배우는 텔레마케팅 실전 노하우!
고객 가치를 키우는 세일즈 에센스
[독서통신 교육과정]
전문 컨설턴트에게 배우는
현장중심의 파워 세일즈 노하우!
컨택센터 리더의 9 to 6
지은이: W-CLC 3th
(윌토피아 커리어 리더스 클럽)
출판사 : 윌토피아 / 2010
텔레마케터의 꿈을 이루는 사다리
지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 황병수(윌토피아 자문위원)
출판사 : 도서출판 연 / 2010
개인 별, 팀 별 성과관리 모델 및 TMR 조직의 성과향상 모델 제시 최적
스마트한 고객 서비스
지은이: 박현정(윌토피아 부원장)
출판사 : 팜파스 / 2011
천차만별 고객 스타일에 현명하게 대처하는 법!
현장 전문가가 제시하는 우리 시대 진정한 서비스 해법 공개
10년차 선배가 5년차 후배에게
지은이: 지윤정(윌토피아 대표)
출판사 : 타임비즈 / 2010
10년차라면 누구나 겪어낸 5년차 이야기
아끼는 후배에게 전해주는 인간관계 기술과
커뮤니케이션 요령, 성숙한 감정컨트롤과
똑똑한 자기관리 노하우
나의 가치를 드높이는 퍼스널 브랜딩
지은이: W-CLC 4th
출판사 : 윌토피아 / 2011
'퍼스널 브랜드' 란? / 나를 알아가는 '애니어그램'
나의 브랜드 '가치 분석' 등.
나의 가치를 드높이는 '퍼스널 브랜딩'에 대한
방법과 에세이 모음집
견디면 이긴다
출판사 : 퍼플카우 / 2012
처세에 속고 성과에 우는 2천만 회사원들의 바이블.
진짜 인재는 결국 위기를 잘 견디는 사람!
사원, 리더, 경영자 모두 공감하는
바로 우리 회사 이야기!
SQ(사회지능)을 높이는 영화 테라피
지은이: W-CLC 5th
출판사 : 윌토피아 / 2012
현재 내가 겪고 있는 직장 내 어려움이나 갈등의 해답을 영화속에서 찾아보는 에세이 모음집.
지식나무 뿌리 시즌1
지은이: 지식나무키우기 스터디 그룹 1기
강사스터디 그룹 1기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.
지식나무 뿌리 시즌2
지은이: 지식나무키우기 스터디 그룹 2기
출판사 : 윌토피아 / 2013
강사스터디 그룹 2기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.
나를 찾아 떠나는 여행
지은이: W-CLC 6th
애니어그램에서 '컬러리더십'까지 다양한 성격유형진단검사를 통해 나를 알아 보는 에세이 모음집
본다 Q - 직장인백서
지은이: W-CLC 7th
출판사 : 윌토피아 / 2014
엄선된 베스트 다큐멘터리를 통해 인생을 통찰해보는 직장인들의 에세이 모음집
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