예민한 팀원, 불안한 리더… 답은 감정코칭에 있다

“요즘은 일 지시보다 더 어려운 게 팀원 감정 챙기는 일입니다.”

한 리더는 이렇게 토로했습니다.

업무 피드백을 조금만 세게 해도, 어떤 직원은 상처받았다며 며칠 동안 의욕을 잃습니다.

다른 직원은 예민하게 반응해 분위기를 흔들기도 합니다.

마치 작은 불씨가 금방이라도 터질 듯, 감정을 건드리는 순간 폭발할까 두려워집니다.

결국 리더는 “일”보다 “감정”을 관리하는 데 더 많은 에너지를 쓰고 있습니다.

이 난제를 해결하려면 감정코칭 방법이 필요합니다.

단순히 기분을 달래주는 것이 아니라, 

감정을 인식하고 수용하며 다시 일에 몰입할 수 있도록 돕는 것입니다.

리더가 감정을 케어할 수 있어야 팀원들은 안정감을 얻고, 

스스로 진정성 있게 일에 집중할 수 있습니다.

결국 성과의 뿌리는 감정에서 시작됩니다.

“마음이 편해야 일이 편하다.”는 말처럼 감정은 프로답지 못한 약점이 아닙니다.

오히려 잘 다루면 몰입과 집중을 이끌어내는 에너지입니다.

감정코칭은 리더가 팀원의 불안을 진정시키고, 

다시 성장의 동력으로 바꿔주는 가장 실질적인 방법입니다.

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