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“팀장님, 그게… 그러니까… 어, 어쨌든 잘 진행되고 있습니다.”
한 대리의 보고 자리.
머릿속에는 설명할 내용이 많았지만, 막상 상사 앞에 서자 입에서 나오는 말은 늘 쓰던 단어뿐이었습니다.
고객 앞에서도 마찬가지였습니다.
당황하면 더 단어가 안 떠오르고, 설명은 길어지는데 전달은 흐릿해집니다.
말은 했는데, 제대로 전달은 안 된 것 같은 찜찜함이 남습니다.
이런 난관을 벗어나려면 단순히 ‘말을 많이 해보는 연습’만으로는 부족합니다.
어휘력이 있어야 상황에 맞는 정확한 단어, 상대에게 와 닿는 표현을 골라낼 수 있습니다.
풍부한 어휘력은 곧 사고력의 확장이고, 보고·설득·협상의 순간마다 말을 선명하게 다듬어줍니다.
결국 말 잘한다는 것은 곧 어휘를 다루는 힘입니다.
비즈니스 현장에서 중요한 건 ‘화려한 유창함’이 아닙니다.
상대 입장에서 명확하고 간단하게, 선명하게 소통하는 것입니다.
“가는 말이 고와야 오는 말이 곱다”는 속담처럼, 좋은 말은 많을 필요가 없습니다.
상대가 알아듣기 쉽고 명확하면 그 자체가 최고의 설득입니다.
어휘력은 말잘러를 넘어 신뢰받는 커뮤니케이터로 성장하는 토대가 됩니다.
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