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CS&CX 운영팁

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상사가 답답할수록 팔로워십이 빛난다

“우리 상사는 실무를 너무 몰라서 답답해요.”

“말은 화려한데, 막상 현장은 하나도 모릅니다.”

“차라리 내가 더 잘 아는 것 같은데, 보고할 때마다 스트레스예요.”

직장인이라면 누구나 한 번쯤 이런 고민을 토로합니다.

상사가 이해하지 못하는 지점에서 생기는 좌절감,

그로 인한 억울함은 일상처럼 반복됩니다.



하지만 이 문제를 풀려면 단순히 상사를 탓하는 것으로는 부족합니다.

필요한 것은 바로 팔로워의 지혜입니다.

리더는 완벽하지 않습니다.

상사도 배워가는 존재이고, 결국 빈틈을 메우는 건 팔로워의 몫이 될 때가 많습니다.

팔로워십은 단순히 따르는 것이 아니라,

리더를 보완하고 팀의 성과를 위해 전략적으로 움직이는 힘입니다.

즉, 상사의 한계를 넘어서 조직 전체를 성장시키는 실질적인 역량입니다.

“윗물이 맑아야 아랫물이 맑다”라는 말이 있지만,

거꾸로 “아랫물이 맑아 윗물을 살린다”는 것도 진리입니다.

리더는 부하하기 나름이라는 말처럼,

팔로워가 주도적으로 사고하고 움직일 때, 리더도 빛납니다.

내 삶의 주인은 결국 나 자신입니다.

환경과 사람 탓을 멈추고, 오히려 내가 영향력을 끼치는 사람이 되어야 합니다.



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