실적·VOC·근태 등 보고서를
반복 작성하는 담당자
엑셀 데이터 정리와 검증에
많은 시간을 쓰는 관리자
보고서의 결론과 메시지를
만드는 것이 어려운 실무자
데이터 기반 기획·보고 역량을
높이고 싶은 컨택센터 담당자
매번 실적 보고서 가져가면 '그래서 결론이 뭐냐'며 빠꾸를 맞아 스트레스가 심했는데, 상사의 의도를 파악하고 한 장 보고서로 기획하는 법을 배운 뒤 한 번에 오케이 승인을 받았습니다.
- OO 금융사 4년 차 통계 담당 SV -
엑셀 데이터 정리에 몇 시간씩 걸리고 AI가 낸 결과를 검증하느라 야근을 달고 살았는데, 피워 쿼리와 피벗 테이블, VOC 시각화 강의를 듣고 나니 보고서 만드는 시간이 절반 이하로 줄었습니다.
- OO 이커머스 센터 운영 관리자 -
관리자들이 숫자를 나열하기만 하고 의미 있는 분석을 내놓지 못해 답답했는데, 이 과정 도입 후 데이터 정제 속도가 비약적으로 빨라지고 보고서의 기획력과 인사이트 수준이 크게 올라갔습니다.
- OO 통신사 HRD 교육 담당자 -
(주) 윌토피아
