이런 분께 추천 합니다.

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3년 이상 강의 

경험을 가진 사내강사 

강의는 많이 하지만 

학습자의 집중력이 떨어지는 강사 

자신의 경험과 노하우를 

디지털 콘텐츠로 만들고 싶은 강사 

AI 시대에 맞는 강의·콘텐츠 

역량을 개발하고 싶은 HRD 담당자 

많이 안다고 잘 가르치는 것은 아닙니다. 

 많이 안다고 

 잘 가르치는 것은 아닙니다. 


  중급 강사에게 필요한 3가지 변화


중급 강사에게 필요한 3가지 변화 

이 과정에서는 무엇을 배우나요?

이 과정에서는 무엇을 배우나요?

수강생 리얼 후기

수강생 리얼 후기

오랜 기간 강의하면서 나름 노하우가 쌓였다고 생각했는데 성인 학습자들이 조는 모습에 자괴감이 들었습니다. 과정을 통해 IMPACT 4단계로 메시지를 군더더기 없이 줄이고 90초 스피치를 적용하니 수강생들 집중도가 전과 비할 수 없이 좋아졌습니다.

- OO  항공사 사내교관 -

내 지식을 어떻게 사내 영상 콘텐츠로 만들어야 할지 막막했는데, 마이콘 모듈에서 타임라인과 프롬프트 작성법을 배우고 나서 3일 만에 완성도 높은 숏폼 교육 영상을 제작했습니다.



- OO 솔루션  HRD 교육기획자 -

강사들이 알려주고 싶은 지식만 쏟아붓느라 현장 평가가 떨어지고 있었는데, 이 과정 도입 후 사내강사들이 학습자의 관심사에 맞춘 임팩트 스피치로 체질을 개선하면서 전체 교육 만족도가 최고치를 찍었습니다.


- OO 증권 인재개발원 담당자 -

학습순서 및 운영 특징  


과정 한눈에 보기


과 정 명
컨택센터 사내강사 중급 과정 
학습방식
100% 온라인 VOD 학습
학습기간
신청 후 2개월
VOD
총 35강 / 약 350분
실천학습
선택과제 1개 + 시험


수강신청
상시 운영
수강료
418,000원 (VAT 포함)
발급기관
(사)한국컨택센터산업협회 

수강 및 수료 안내


VOD 학습

수료 기준

  • VOD 학습
  • 선택과제 1개 제출
  • 시험 10문항 중 6문항 이상

수료증 발급

  • 수료 기준 충족 시 발급
  • 본 자격은 국가공인자격증이 아닙니다.

※ 자세한 수강 안내는 과정 신청 후 
     개별 안내해 드립니다.


환불 안내


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