처음 리더가 되어 역할과
책임이 막막한 신임 SV
우수 상담사에서 리더로
승진했지만 리더십이 낯선 관리자
후배 구성원 관리와 갈등 때문에
어려움을 겪는 초급 리더
신임 리더의 안정적인 정착을
지원하는 HRD 담당자
상담사 출신이라 리더로 안 봐주는 후배들 때문에 매일 울고 싶었고 기대만큼 실망만 컸는데, '골때리는 후배 재발견'을 듣고 유형별 대응법을 적용하니 후배들이 드디어 저를 리더로 인정하기 시작했습니다.
- OO 금융사 1년 차 신임 SV -
대드는 후배나 반응 없는 후배한테 긴 면담을 하는 게 서로 고역이었는데, 숏코칭에서 배운 관계자극과 진실자극 기법으로 3분 만에 핵심만 전달하니 후배도 저도 스트레스가 훨씬 줄었습니다.
- OO 플랫폼 2년 차 팀장 -
우수상담사를 리더로 올린 뒤 리더십 적응을 못 해 퇴사하거나 헤매는 경우가 많았는데, 이 과정을 도입하고 신임 리더들이 첫 성공체험을 쌓으며 빠르게 조직에 안착했습니다.
- OO 통신사 교육 담당자 -
(주) 윌토피아
