세일즈 엑스퍼트

l 수료증 개요

l 세일즈 엑스퍼트란?

회사의 제품이나 서비스를 판매하기 위해 잠재 고객에게 

전화로 접근하는 역할을 수행하며 

주로 새로운 고객을 확보하거나 

기존 고객에게 추가 제품을 추천하는 업무를 잘 해낼 수 있도록 

적극적인 세일즈 기술과 소통 능력, 

고객맞춤 제안능력 등에 대해 개념과 사례를 학습합니다.

l 교육 대상

 - 아웃바운드 마케팅 담당자

 - 인바운드 세일즈 담당자

· 아웃세일즈 프로세스 

· 고객 프로파일링 

· 아웃상담 4단계 

· 스크립트 활용 

· 초기도입 

· 동의를 이끌어 내는 법 

· 혜택화법 FABEQ 

· 거절 면역성 키우기 

· 거절에 대한 3가지 접근 

· 클로닝 메이크업 · 자각능력 올리기 

· 세일즈 입지 세우기

· 단어의 선택과 배치 

· 힘없고 권한 없을수록 어휘력 

· 긍정반응을 끌어내는 3가지 어휘

· 짧지만 강한 어휘 3가지 

· 주인공을 만드는 어휘 3가지 

· 생생하게 그리는 표현법 3가지 

· 신선하고 솔깃한 단어 사용법 3가지 

· 주도권을 놓지마라! 책임의 표현3가지 

· 동의를 이끌어내는 3가지 어휘스킬 

· 나만의 어휘사전을 만들고 활용하는 법

l 수강 안내