로마에 가면 로마법을 따르듯이

직장에 가면 직장만의 룰이 있다!

배려하는 직장언어 "강추비추 직장어"

다양한 경험과 관점을 가진 사람들이 모여 

공동의 목표를 이루기 위해 모인 직장, 

그곳에서 함께 협력하기 위한 언어가 필요하다

일상에서는 별 문제가 되지 않는 말, 

무심코 던진 말이 직장에서 어떤 영향을 주고 

서로에게 어떤 오해를 불러일으킬 수 있는지 다룹니다. 

상사, 부하 동료간에 지켜야 할 언어 매너, 

유의해야 할 표현법을 이 클래스에서 살펴보세요.

✅ 직장의 특성과 직장어의 오해소지를 이해한다

✅ 직장에서 협업, 보고, 지시할 때 사용하는 
     언어들을 반추하고 더욱 효과적인 표현을 탐색할 수 있다

🙋누가 들으면 좋은가요?

✔ CX분야의 리더를 준비하는 분

✔ 상사, 후배의 중간에서 소통 역할을 맡은 분

✔ 고객전문가로 역량을 개발하고 싶은 분

🙋수강 정보

• 수강기간 : 24.12.15~25.1.15 (1개월간 영상시청)
• 영상 개수 : 영상 10개 
• 러닝 타임 : 100분 내외
• 진행방식 : VOD 시청 + 전문강사의 전화코칭 30분 
• 교육비용 : 99,000원

      ※ 신청마감 : 24.12.8 

      ※ 강사의 전화코칭은 별도 안내드립니다.

🙋어떤 이야기를 나누나요?

🔒  [1강] 드릴 말씀이 있습니다   

🔒 [2강] 다 되갑니다 

🔒 [3강] 상황에 따라 다 다르죠

🔒 [4강] 문제가 많습니다

🔒 [5강] 너무 어려워요

🔒 [6강] 이게 맞는 것 같습니다

🔒 [7강] 나 때는 말이야

🔒 [8강] 해주시면 안될까요

🔒 [9강] 부끄럽습니다. 별거 아닙니다

🔒 [10강] 기분 나빴다면 미안합니다 ... 총 10개의 영상

🎦 콘텐츠 시청 방법 

⭕VOD 시청 방법

 • 별도 사이트 간편회원가입 후 영상 스트리밍(개별 안내) 

⭕ 시청 유의사항 

 • VOD는 온라인 스트리밍(실시간 시청)으로 제공

 • 영상 다운로드는 불가합니다.

🙋누가 진행 하나요?

지 윤 정    (주)윌토피아 대표이사 

현) 성신여자대학교 창업대학 외래교수

현) 한국여성IT 기업인 협회 정책부위원장

지방에서 대학교를 졸업하고 계약직 전화 상담사로 사회생활을 시작했다. 
회사의 최일선에서  불만 고객상담부터 전화세일즈 업무까지 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 실무 경험을 다졌다.  

25여년간  대기업을 비롯한 다양한 기업체에 고객 커뮤니케이션 관련 컨설팅과 강의를 하고 있다.  
취업부터 창업까지 자신을 알리는 일을 비롯하여, 고객 경험 디자인, 여성 리더십 등  다양한 콘덴츠를 개발하고 있다.  

최근 CX&CS 분야의 온라인 영상 콘텐츠를 구독형으로 제공하는 Cxon(씨엑스온)  서비스를 오픈했다. 

저서로는 『텔레마케터의 꿈을 이루는 사다리 』, 『10년차 선배가 5년차 후배에게』 , 『견디면 이긴다』가 있다.