CS & CX 전문
윌.토.피.아.
자신의 가치를 발견하도록 돕는 사랑
자.가.발.전.사
윌토피아
CS &CX 교육컨설팅 전문
고객과 기업의 가치를 높이는 고객전문가를 위한
CS & CX 교육컨설팅 전문
What WE DO?
공개강좌
자료실
CXON 구독하기
E-Letter 신청하기
CXON 구독신청 바로가기
1. 대화를 시작할 때 - 드릴 말씀이 있습니다
2. 업무 진척도 물을 때 - 다 되갑니다
3. 의견을 물을 때 -상황에 따라 다르죠........
1. 컨시어지란?
2. 컨시어지 역량
3. 고객여정지도........
1. 단어의 선택과 배치로 대화가 달라진다
2. 힘없고 권한 없을수록 어휘력이다
3. 긍정 반응을 끌어내는 3가지 어휘............
1. 모두는 무언가를 판다
2. 셀프 세일즈
3. 4R법칙 &고객접촉 비용 .....................
불만상담 고객경험 분석
(오리온)
고객여정 분석 컨설팅
(현대딜카)
Make Your Contents
(마이콘)
전사 고객 지향성 개발
(워터스코리아)
일시 : 2021년 11월 17일,18일 15:00-16:30
일시 : 2021년 9월 15일,16일 15:00-16:30
일시 : 2021년 8월 19일 15;00-16:30
일시 : 2021년 7월 6일 15:00 - 16:30
Customer eXperience 향상을 위한 !
Customer eXpert 의 온라인 학습 공간 !
고객전문가를 위한 지식플랫폼
씨엑스온
News
카카오톡 문의
전화상담
공식 페이스북
공식 블로그
(주) 윌토피아
이용약관 · 개인정보처리방침
상호/대표자명 : (주)윌토피아 / 지윤정
사업자등록번호 : 215-87-31708 · E-mail : topia@willtopia.co.kr
주소 : 경기도 성남시 분당구 성남대로 343번길 10-6, 3층 3182호
고객센터 : 02-3477-6216~7 · FAX : 02-6919-9098
Copyright ⓒ 2020 WILLTOPIA All rights reserved.
(주)윌토피아
상호/대표자명 : (주)윌토피아 / 지윤정 · 사업자등록번호 : 215-87-31708 · E-mail : topia@willtopia.co.kr
주소 : 경기도 성남시 분당구 성남대로 343번길 10-6, 3층 3182호 · 고객센터 : 02-3477-6216~7 · FAX : 02-6919-9098
Hosting by ALLONECARE
Copyright ⓒ 2011 WILLTOPIA All rights reserved.
씨엑스온 
(주) 윌토피아
(주)윌토피아
ALLONECARE 
