플립러닝

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1. CX란?

2. CX 매니저 역할

3. CX KPI ............

1. 눈치없이 제멋대로인 후배

2. 욱하고 대드는 후배

3. 무매너 후배 ............

1. QA란

2. QA 매니저 역량

3. 품질 진단 기획 ............

1. 모두는 무언가를 판다

2. 셀프 세일즈 

3. 4R법칙 &고객접촉 비용 ............

컨설팅  Case

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일시 : 2022년 7월 매주 수요일 15:00-16:30


일시 : 2021년 9월 15일,16일 15:00-16:30


일시 : 2021년 8월 19일 15;00-16:30

일시 : 2021년 7월 6일 15:00 - 16:30

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