컨택센터를 잘 알고 있는!
컨택센터에 특화된!
윌토피아의
교육&컨설팅!
Willtopia's
컨택센터에 필요한 과정은 따로 있다!! 제대로 알고! 제대로 준비하자!!
고객과의 소통? 서비스 제공자의 기본? 컨택센터 신입상담사의 기본기 다지기!!
컨택센터에서 매일 매일 쌓이는 데이터 쉽고 빠르게 관리!
우리 센터 운영! 잘 하고 있나? 센터 운영 품질 진단하고 개선방안 제안!!
요즘 학습 트렌드? 개인맞춤형 학습! 마이크로 러닝학습! 자기주도적 학습!
당신의 가치 발견하셨나요?
가치의 발견을 위해 도전하세요! 윌토피아가 함께합니다!
News +
+ 더 보기
플립러닝 추천 +
일잘러의 업무보고스킬
일반 업무역량일잘러의 업무보고스킬
무한노력고객 구출작전
상담 실무과정무한노력고객 구출작전
블랙컨슈머 새로고침
상담 실무과정블랙컨슈머 새로고침
윌토피아 소식을
전해드려요!
News
+ 더보기
컨설팅 케이스 +
CS&CX 운영 Tip +
요즘은 어떤교육하지?
윌토피아 추천교육
플립러닝 추천
+ 더보기
무한노력고객 구출 작전
상담 실무과정무한노력고객 구출 작전
'지식'으로 끝나지 않고 '지혜'를 만들어내는 독서!
'답'을 찾는 것이 아니라 '질문'을 이끌어내는 독서!
'아는 것'으로 멈추는 것이 아니라 '하는 것'을 고무시키는 독서!!
고객전문가의 시각에서 재해석 !
맞춤형 실천 플랜까지 독서샘에서 !
생각을 길어올리는 마중물! 독서샘!
회복탄력성을 능가하는 비밀! 강인함의 힘!
디지털시대 글쓰기 바이블! Smart Bervity!
사람을 행동하게 하는 시그널! 인센티브 이코노미!
컨택센터에 도움이 될
소소한 팁!
CS&CX 운영팁
+ 더보기
무엇을 진단하고
어떻게 진행하나?
컨설팅 케이스
구독형 온라인 콘텐츠!
씨엑스온(CXon)
▫ 1천여개 콘텐츠
▫ 1년간 무제한 교육!
▫ 기업전용 멤버십
"컨택센터 관리자에 관한 콘텐츠는 뭐가 있어?"
심리학으로 보는 불만고객 응대태도!!
여느때 잘 하던 말도 불만고객 앞에서는 버벅거리고 실수한다??
심리학으로 알아보는 불만 고객 상담 태도!
자신의 내면을 조절해야 고객의 내면에 영향을 줄 수 있어요!
강의 & 세미나
전화상담
카카오톡 문의
공식 블로그
공식 페이스북
상호/대표자명 : (주)윌토피아 / 지윤정 ㅣ 사업자등록번호 : 215-87-31708 ㅣ 주소 : 경기도 성남시 분당구 성남대로 343번길 10-6, 3층 3182호
고객센터 : 02-3477-6216 / 010-3830-6216 ㅣ FAX : 02-6919-9098 ㅣ E-mail : topia@willtopia.co.kr
이용약관 · 개인정보처리방침
Hosting by ALLONECARE ㅣ Copyright ⓒ 2011 WILLTOPIA All rights reserved.
(주) 윌토피아
상호/대표자명 : (주)윌토피아 / 지윤정
사업자등록번호 : 215-87-31708
E-mail : topia@willtopia.co.kr
주소 : 경기 성남시 분당구 성남대로 343번길 10-6, 3182호
고객센터 : 02-3477-6216~7 · FAX : 02-6919-9098
Copyright ⓒ 2011 WILLTOPIA All rights reserved.
(주) 윌토피아
