교육

                                                                                                            

    ▶  교육  ▶  세일즈 스킬  ▶  교차 판매 스킬

             교육

                         

   ▶  교육  ▶  세일즈 스킬

학습목표


  • 교차판매의 중요성을 알고 심리적 저항을 직면할 수 있습니다
  • 자신의 가치를높이기 위한 교차판매 요령을 익히고 성공체험을 합니다
  • 교차판매 상담화법을 익히고 자신을 스스로 모니터링 할 수 있습니다
  • 점점 더 나아지기 위한 모니터링 습관화 전략을 수립할 수 있습니다

학습내용


모듈

방법

디지털시대 컨텍센터 

상담품질관리

테스트, 시청각,

토의

상담품질 관리,

AI 응용기술

브레인스토밍,

진단, 게임, 강의

무엇을 

들을 것인가?

강의, 동영상,

진단, 실습

어떻게 

분석할 것인가?

시청각, 강의


어떤 조치를

취할 것인가?

진단, 사례연구,

토의

누구를

만날 것인가?

사례연구,

강의 실습

상담품질 전문가의

자기 관리법

진단, 강의,

실습

모듈

방법

1

관계관리의 중요성

토의, 강의

2

세일즈 역량 스킬 UP

실습, 강의

3

표과적인 셀프 모니털이 방법

워크샵, 사례연구

4

습관을 바꾸는전략

강의, 워크샵

신청방법


  • 과정에 대한 세부 내용은 하단의 알림 신청을 통해 확인해 보실 수 있습니다
  • 교육내용 및 시간은 고객사의 요구에 맞게 재 설계가 가능합니다

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